Những quy định về chính sách vận chuyển của Công ty THP Valve 

Quy Định Đóng Gói Sản Phẩm 

Sau khi hoàn tất đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm tại trụ sở công ty. Chúng tôi sẽ tuân theo các tiêu chuẩn đóng gói phù hợp với kích thước và tính riêng tư của sản phẩm để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Thông tin đơn hàng của bạn sẽ được in trên phiếu giao hàng được dán trên bên ngoài bưu kiện.

Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

Thời gian chuẩn bị: Sau khi khách hàng đặt hàng, có một khoảng thời gian để xử lý đơn, kiểm tra hàng hóa, đóng gói và chuẩn bị giao hàng. Thời gian này thường kéo dài từ 1-3 ngày làm việc.

Thời gian giao hàng: Thời gian để đơn hàng đến tay khách hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức vận chuyển đã chọn và khoảng cách địa lý. Thời gian này được ước tính và thông báo rõ ràng trên trang đặt hàng.

Phí Vận Chuyển

Phí cố định hoặc phí thay đổi: Phí vận chuyển có thể được tính cố định hoặc thay đổi tùy vào trọng lượng, kích thước, giá trị hàng hóa và khoảng cách.

Miễn phí vận chuyển: Một số công ty có chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc trong các chương trình khuyến mãi.

Phụ phí: Đối với các khu vực xa hoặc địa hình phức tạp, có thể có thêm phụ phí vận chuyển.

Quy trình giao hàng

Chúng tôi đã hợp tác với nhà vận chuyển để đảm bảo rằng khi sản phẩm được giao, nhân viên sẽ liên hệ với quý khách hàng để thống nhất thời gian giao hàng và thanh toán. Quý khách hàng có thể tự do đề xuất thời gian phù hợp cho việc nhận và thanh toán sản phẩm, Số tiền thanh toán sẽ được ghi rõ trên bao bì sản phẩm.

Khi nhận được hàng, quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ về phẩm chất, số lượng và quy cách của sản phẩm, sau đó ký xác nhận vào Biên bản giao hàng. Trong trường hợp sản phẩm không đúng quy cách, không đạt chất lượng hoặc có sai sót về số lượng so với thỏa thuận ban đầu, chúng tôi sẽ sắp xếp giao hàng lại cho quý khách hàng.

Phương thức thanh toán

Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng. Trường hợp quý khách hàng đang ở xa, chúng tôi cũng chấp nhận chuyển khoản qua tài khoản của công ty và sau đó sẽ gửi sản phẩm cho bạn thông qua dịch vụ bưu điện (vui lòng xem thêm thông tin tại mục “Quy định và hình thức thanh toán”).

Chúng tôi đặt cam kết đảm bảo rằng quá trình giao hàng đến khách hàng luôn được quản lý chặt chẽ thông qua sự hợp tác của bộ phận Kinh doanh, bộ phận Kế toán và bộ phận Kho.

Trong trường hợp giao hàng không đúng theo yêu cầu của quý khách hoặc có lỗi do sơ suất trong quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết sẽ cung cấp sản phẩm mới đúng chất lượng theo như quý khách yêu cầu ban đầu.